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电话销售常见问题解决方案

发表时间:2019-08-24 19:56

电话销售常见问题解决方案

呼叫中心;电话营销自动外呼系统

以下是现在各个行业电话销售普遍存在的问题例举,后附相应解决方案。

电话销售作为一种高效的销售手段,对其操作人员(业务员)有着相当高的要求。但是在实际工作中企业彩铃,或多或少都会遇到以下几个方面的问题。

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1、业务员的通话数量,无法提高。(人工拨打电话效率低下,拜访量低,业绩难以提升)

2、业务员遭遇正常拒绝,对心态打击大。影响业务员状态及沟通效果(易产生厌倦,恐惧心理。不愿意主动大量扫单,意向客户积累效率低)

3、业务员每天要花大量时间等待客户接听电话(拨号完成后,无人接听,空号,占线,挂机等情况。每拨一个这样的号码浪费30秒,一天遇到100个就是3000秒。一天下来就要直接浪费接近一个小时的工作时间)

4、业务员更替周期短。(经常来了走,走了又招)业务团队业务熟悉程度难以提高。影响整体业务素质和业务能力,技巧和方法更是无从说起。

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面临以上几个问题公司彩铃常见问题,企业管理者的压力巨大。业务的效率直接等同收益号码认证,无法提高改善以上瓶颈彩铃制作,就无法真正增加收益。

下面,我来介绍一种解决以上瓶颈的方案,此方案能有效解决业务团队出现的各种弊病,大幅提升业务效率,提高业绩。

自动外呼系统营销方案

自动外呼系统营销方案的几个突出特点:

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A.建立积极健康的团队氛围

1.帮助业务员克服恐惧心理

2.消除业务员打电话的疲劳

3.保持业务员的积极状态,不产生消极情绪

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4.减轻业务员的压迫感,更自信的面对工作

B.提高团队的业务开发效率

1.单位时间内业务员拨打电话数量提高80%以上(如:原一天实际通话100通;提升至一天实际通话180通以上)

2.单位时间内意向客户累计量提升50%以上

3.业务员不再受空号企业号码认证,无法接通公司彩铃常见问题,挂断,等待彩铃而浪费宝贵工作时间。每个电话都是有效电话。(大大的节省了业务员做无用功的时间,提高效率)

C.降低企业运营成本

1、提升了业务员单位时间的工作效率企业彩铃制作内容

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