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彩铃文案

E9+常见故障修复指南

发表时间:2019-08-29 07:07

1、如果手机可以通过硬件复位键重新开机,建议先进行设

答:1、置菜单中的恢复出厂设置操作;如果手机不能开机,可进入recovery模式,选择wipe data/factory reset恢复出厂设置。

2、如果手机还有问题,可以进行刷机,刷入新的系统;

3、若版本升级无效,请联系当地售后进行维修处理。

2.如果忘记了HTC E9+的解锁图案该如何处理?

答:通过进入recovery模式,选择wipe data/factory reset恢复出厂设置,此方法也会清除用户信息。

3.HTC E9+无法拍照如何处理?

答:照片的默认存储路径为手机内置存储卡,确认内置存储卡上有足够的存储空间。 如果照片的默认存储路径为外置存储卡,确认SD卡已经正常插入到手机中,确认SD卡能够正常匹配手机,并且SD卡上有足够的存储空间,如果还不能解决更换SD卡确认拍照功能是否正常。

4.HTC E9+无法收发彩信如何处理?

答:1、请确认手机的彩信设置是否正常,进入无线和网络设置,在移动网络中进行接入点设置,如果没有接入点信息,请手动添加APN,相关信息请联系当地运行商获取;

2、请确认手机信号强度处于正常状态,如果手机无信号或者信号较弱,请到信号较强的地方再进行测试;

3、检查手机的内存空间,确认手机是否有足够的空间接收信息,如果空间不足,请将手机空间清理一下,进入设置中的存储选项查看手机的内部存储空间及SD卡的空间状态信息;

5.HTC E9+无法收发短信如何处理?

答:1、请确认手机信号强度处于正常状态,如果手机无信号或者信号较弱,请到信号较强的地方再进行测试;

2、检查手机短信的存储空间,确认手机是否有足够的空间接收信息,如果空间不足,请将手机空间清理一下;

3、发送信息时请使用完整的手机号码;

4、确认短信中心号码是否正常,相关短信中心号码请联系当地运营商获取;

6.为什么HTC E9+内存比标称容量少?

答:由于还有很多除了处理器以外的其它硬件设备,比如GPU(显卡)、DSP(解码加速器)等都会占用一些内存,这些硬件划走了部分专用内存,而这部分专用内存对于用户是不可见的。

7.HTC E9+无法拨打或者接听电话如何处理?

答:1、请确认手机信号强度处于正常状态,如果手机无信号或者信号较弱,请到信号较强的地方再进行测试;

2、请确认飞行模式是否已经开启,如果开启请进入飞行模式设置菜单,将飞行模式关闭;

3、确保SIM卡处于正常状态,将此SIM卡放到其他手机中进行测试,确认SIM卡是否有问题;

4、请恢复出厂设置后重新检查是否正常,如果仍不正常可以尝试刷入新的系统解决

8.为什么HTC E9+电池无法充满电?

答:电池在完全充满电后开始少量放电,一定时间后再开始充电,这是为了保护电池,延长使用寿命,因此会导致电量状态低于100%。进入设置菜单中的手机电池选项查看电池状态和剩余电量信息。

9.HTC E9+闹钟无法正常使用如何处理?

答:1、请确认手机闹钟已经正常开启;

2、请确认一下手机电量是否充足,以免关机状态下手机闹钟无法启动;

3、请尝试恢复出厂设置后再进行设置;

4、如果都还存在问题,可以尝试为HTC E9+进行刷机修复

10.HTC E9+系统无法启动如何处理?

答:一般来说系统无法启动是因为对系统文件进行了修改,导致程序无法运行,类似这样的问题,我们只有进行刷机来解决,安致网为大家提供了详细的刷机教程,大家可以在安致网下载对应HTC E9+的刷机ROM,然后刷入到手机即可修复系统。另外,还可以参考救砖教程进行修复。如果是因为刷机失败所导致系统无法启动,请阅读:

11.HTCE9+WIFI、蓝牙、GPS等模块无法使用如何处理?

答:1、首先要知道您的手机系统是否功能完整,有的机友刷机后系统功能不完整导致WIFI(蓝牙、GPS)无法使用;

2、手机的基带、内核是否都与手机ROM版本匹配。

3、上述都没问题请恢复出厂设置,再重新打开WIFI(蓝牙、GPS)。

4、如果恢复出厂设置无法解决,可以尝试为HTC E9+进行刷机修复。

5、刷机无法解决,可以刷回官方ROM联系代理商、售后进行保修。

12.为什么数据线插上电脑后只能充电

答: 这是一般新手问的第一个问题,很简单,你没有安装手机的驱动程序,电脑不能识别你的手机。解决方法:下载9070+XO的驱动安装到电脑。

13.彩信如何设置

答:应用程序--设定--无线和网络--移**络--移**络--接入点名称:按左下菜单键 "新接入点名称"

14.不能上网如何设置

答: 以下两种方法,任选一种

应用程序--设定--无线和网络--移**络--移**络--接入点名称:

按左下菜单键 "新接入点名称"

名称:cmnet

接入点名称:cmnet

代理:(空着)

端口: (空着)

用户名:(空着)

密码:(空着)

服务器:(空着)

MMSC:

彩信代理:

彩信端口:

彩信协议:这里要选择 WAP 2.0

MCC:460

.MNC:02(有的机器需要设置00,原生中文版才可以设置02)

身份验证类型: CHAP

接入点名称类型:(internet)

编辑完以后,按MENU 选择 “保存”

15.如何将快捷方式图标集中到一页

答:待机界面下---左软件(左菜单键)----编辑--会出现4个或者3个(根据你手机而定)和一个 添加的黑色方框,按住其中一个,手机会震动一下,然后下拉到删除!直拉到剩下一个方框和添加的哪个方框就OK了!然后把你想要软件图标都集中到这一页!

16.如何移动程序图标位置,重新排列应用程序图标的顺序

答:进入程序菜单,点左键--编辑,此时所有程序图标会被半个圈起来,按住要排列的图标两秒钟,屏幕震动一下,你就可以随便移动它的位置了

17.如何给手机更换字体

答:打开设置,然后把那里改就可以了

18.新手机流量飞增问题

答:这个问题主要是系统自带了很多垃圾软件自动联网,root之前,删又删不掉,解决办法--把窗帘拉下来,把数据连通选项关掉,等把手机root以后,把这些垃圾软件通通删掉便可解决这类问题

19.收不到短信验证码等信息!

答:你用了安全管家或者360之类的软件,把陌生信息全部拦截了,你可以进入到安全管家或者360里面找找看!或者直接把权限松一点,允许接受陌生人的短信!

20.如何将歌曲文件设置成手机来电铃声

答:设置手机来电铃声:在手机存储卡根目录下创建文件夹 ringtones , 存放你要设置为来电铃声的音乐。

当放好之后,将机器重启下,开机后选择个性化设置——铃声 再在列表里选择你想要的音乐即可。

21. HTC e9+的像素怎么样?

答:E9+手机的主摄像头为2000万像素,前置摄像头则有1300万像素和UltraPixel Camera两种规格

22.HTC E9+无法播放或者查看文件如何处理?

答:请确认需要播放或者查看的文件是否与手机兼容,Android操作系统不能支持全部格式的文件,可以通过安装第三方工具来增加Android操作系统所支持的文件格式。

23.按电源键无法开机,接入充电器后短时间内也没有充电图标显示,如何处理?

答:如果手机长时间未使用或电池过度使用,可能会存在电池过放电的情况彩铃制作,请接入充电器3至5分钟后,再确认有无充电图标或者能否开机,如果都还是无法开机,可以联系售后保修。

24.HTC E9+配置怎么样?

· 答:主屏尺寸:5.5英寸主屏分辨率:2560x1440像素后置摄像头:2000万像素前置摄像头:400万像素电池容量:2880mAh电池类型:不可拆卸式电池

25.无法识别SIM卡

答:用户发现自己的手机偶尔会出现无法检测到SIM卡的情况,这是一个偶发问题,并没有固定的模式。

可能的解决方法:

●从卡托中取出SIM卡,重新调整以确保它被正确安放,然后再将其放回卡托当中。

●把SIM卡垫厚以起到固定的作用。

●进入设置并将飞行模式开关一次。

●使用酒精或微纤维布小心地清理SIM卡的金属触点。

●在其他手机上测试是否是SIM卡本身的问题。

26.无规律崩溃

答:部分用户发现,他们的设备在使用时会无规律地崩溃。有的时候,手机会没有原因也没有提示地直接重启。

可能的解决方法:

●开启设置>电源>用量来查看是否有任何应用在消耗资源。如果崩溃问题是某个应用所引起的,那就将其卸载。要是找不到是哪个应用在搞鬼,那可以尝试卸载所有应用,并有选择性地重新安装。

●执行出厂化设置。

27.运行速度太慢

答:有用户称自己的手机的运行速度慢得让人难以接受,或者安装应用的速度很慢。

可能的解决方法:

●尝试关闭最近安装的所有应用程序。进入设置>应用,选择你想要关闭的应用,然后点击强制关闭。

●重启手机并卸载任何可能产生冲突的第三方应用。

28.通话音量太小

答:部分用户发现手机在打电话时的音量太小了,即便已经把音量调至最高。

可能的解决方法:

●进入设置>通话>听力辅助,并将其开启。

●把听筒稍微拿远一些,或者改变它的位置。

●用气吹清洁听筒,以确保没有东西堵塞。

29.LED不正常工作

答:手机正面的LED灯原本应该通过闪烁来提醒短信或邮件,但部分用户发现自己手机的LED灯并不会对通知进行提醒公司彩铃,反而会在充电的时候亮起。

可能的解决方法:

●进入设置>显示和手势>通知灯,确保该功能被开启。

●重启进入安全模式,检查LED问题和特定的应用无关。

●如果该问题和某个应用有关集团彩铃常见问题,你可以进入设置>应用来禁用它们,或者是执行出厂化设置。在大多数情况下,LED灯的问题都是由第三方信息应用所引起的。

30.Wi-Fi不正常工作

部分用户反映自己手机的Wi-Fi无法正常工作,不是连接中断就是连接速度很慢。

可能的解决方法:

●尝试开启并关闭飞行模式,然后重启手机。

●重启路由器。

●尝试安装Wi-Fi Analyzer这样的分析应用,并查看哪个频段过于拥挤。

●查看手机的Mac过滤器,以及路由器的设置。

●进入设置并关闭节电功能。

●升级固件有可能会解决该问题,但也有设备在升级之后问题依然存在。

●忘记所有的连接,然后再重新建立连接。

31.电子邮件应用不工作

答:HTC在这款手机上提供了自己的邮件应用,但部分用户称该应用在刷新和显示信息上面都存在问题。

可能的解决方法:

●大多数情况下,拥有雅虎邮箱的用户才会碰到这个问题。HTC和雅虎的沟通似乎出现问题,一些默认值都是错的。进入菜单>应用>邮件>其他(IMAP/POP3),然后输入你的账户信息。

●如果还有错误发生,那就进入手动设置>IMAP,然后输入以下服务器信息:收信服务器: imap.mail.yahoo.com,端口:993,发件服务器: smtp.mail.yahoo.com,端口:465,安全类型:SSL。

●将应用强制关闭并再次打开。

●检查软件升级。

32.屏幕翻转缓慢或太敏感

答:有用户反映自己的手机在翻转屏幕时不是太敏感就是太慢了。

可能的解决方法:

●强制关闭任何不使用的应用,确保不是应用拖慢了手机速度。

●重启手机。

●把手机放在硬质平面并对重力传感器进行校准(设置>显示和手势>重力传感器校准)。

●如果上述方式都不管用,可以保存所有必要数据并执行出厂化设置。

33.像素滞留/坏点

答:有用户称自己设备的屏幕上会出现坏点。

可能的解决方法:

●将屏幕调至最高亮度并保持30分钟或更长的时间,这样可以消除坏点。

●下载坏点检测和修复的应用。

●如果都不管用,那就只能联系售后了。

34.蓝牙连接问题

答:对于如今的智能手机来说,蓝牙连接问题都非常普遍,特别是在和汽车进行配对时。有的时候,多次尝试就能解决该问题。

可能的解决方法:

●进入设置>蓝牙,删除所有的配对信息。

●确保手机和蓝牙设备的固件都是最新。

●避免在设备名称当中使用任何的特殊字符。你可以在设置>蓝牙>设备名称当中进行修改。

●确保信息访问处于开启状态。你可以在设置>蓝牙>高级当中检查。

35.在更新过程中,进度条在移动。如果显示错误信息 (错误 [150], [151]…[159]),应如何操作?

答: 如果遇到连接中断、电源中断、电脑主机当机或其他意外原因时,可能会出现此情况。Android 手机屏幕上会显示相应信息。如果进度条在移动,表明更新正在进行,Android 手机会自动重新启动,更新成功。如果 Android 手机屏幕显示“失败”的红色字样或屏幕变黑,表示更新失败。Android 手机将无法进入 Android 界面。此问题一般可以恢复。您需要按照错误信息框中的指示进行操作,即重置 Android 手机,再次运行 RUU。

36.文件打开错误怎么办?

答:此错误信息表示 RUU 缺少某些文件或那些文件已损坏,因此 RUU 无法继续进行更新。您必须安装完整的 RUU 程序包,然后再重试。

37.映像错误怎么办?

答:如果使用不正确的 RUU 进行更新,且映像文件超出 Flash ROM 大小,将显示上面其中一条错误信息。在这种情况下,请下载正确的 RUU 版本,然后再重试

38.连接错误怎嘛办?

答:如果 Android 手机没有正确连接到主机电脑上,将显示此错误信息。这可能是 USB 连接问题,也可能是电脑 USB 驱动程序的问题。请确保 Android 手机正确连接到主机电脑上,并/或检查电脑驱动程序是否与Android 手机相匹配。

39.如何快速将喜欢图片设置成锁屏壁纸?

答:图库-点击图片大图-快速设置-壁纸-选择锁屏壁纸-修剪图片-完成。

40.如何还原所有设置?

答:手机出了问题,试着还原所有设置看能否解决,点击设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置-还原。

41.电充不了,怎么办啊?.

答:充不了电软件方面建议卸载相关的充电节能软件,硬件方面建议更换数据线试一试,另外查看是否是充电尾插长期磨损造成的,如果还不行的话直接售后。

42.HTC One E9+如何设置通话背景?

答:桌面点击电话图标-按菜单键选择通话设置-通话背景-取消使用锁屏壁纸-自定义-选择图片并裁剪-确定。可以下载一个屏客来电秀,可以选择任意壁纸当通话界面背景,也可以按联系人分别设置,用的人也很多,推荐使用。

43.HTC One E9+如何将图片(文件)快速传到电脑上?

答案:手机版和电脑版QQ保证同时开着,打开图库长按图片选中,点击左下角分享,发送到我的电脑(传文件方式相同)。

44.HTC One E9+如何还原所有设置?

答:手机出了问题,试着还原所有设置看能否解决,点击设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置-还原。恢复出厂设置会彻底删除所有数据和自定义设置,并删除任何已下载和安装。

45.HTC One E9+如何同一网络电脑无线读取手机U盘资料?

答:打开文件管理企业彩铃制作,点击菜单键,选择远程管理并启动服务企业彩铃制作内容,在“我的电脑”地址栏输入ftp那一串地址,按回车键进入。

46.HTC One E9+电充不了,怎么办啊?

答案:充不了电软件方面建议卸载相关的充电节能软件,硬件方面建议更换数据线试一试,另外查看是否是充电尾插长期磨损造成的,如果还不行的话直接售后。

47:HTC One E9+怎么打开蓝牙?

答案:进入主菜单-设置-更多设置-开启蓝牙。 设置与服务 开启或关闭 蓝牙 设置与服务 电源及储存空间管理 电池 同步、备份及重设 。

48.:HTC One E9+如何添加及移动主工具栏图标?

答案:长按程序图标,浮动状态时,将程序图标拖动到主工具栏那里,移除时只需将主工具栏图标移到桌面区域即可。

49.HTC One E9+如何快速切换桌面?

答案:桌面上公司彩铃制作,用手指按住常规图标上方的小点点,左右拖动集团彩铃常见问题,快速切换桌面,在需的地方松开手即可。

50.HTC One E9+如何快速将歌曲设置为铃声?

答: 您可以在手机设置中查看新铃声。前往设置 > 声音和通知 > 卡 1 铃声或卡 2 铃声。下载铃声多多软件,可以快速设置铃声。

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