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通信认识实习报告

发表时间:2019-08-27 11:30

通信认识实习报告

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一、公司概况 中国移动通信文化的核心内涵是“责任”和“卓越”,即要以“正身之德”而“厚民之生”,做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀公民。 根据国家电信体制改革的要求,xx移动通信有限责任公司xx分公司(简称“xx移动”)于1999年7月19日正式成立,负责中国移动通信在xx地区的络建设、维护、发展与运营管理,经营范围为移动业务、移动数据业务以及移动话音、数据、ip和多媒体业务,除提供基本话音业务外,还推出了多种话音增值业务和无线数据业务。目前,公司拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大客户品牌,客户号码段包括“1、138、137、136、135、134(0至8号段)”、“150”、“158”和“159”。公司下辖10个职能部门、11个生产部门、4个县市营业部,共有移动员工457人,平均年龄35岁。XX年7月,公司完成注资重组、改制上市,成为中国移动(香港)有限公司全资拥有的外商独资。 xx移动通信始于1992年,至今已建成功能完善、质量优良、覆盖全区的gsm数字移动通信。到XX年4月27日,全市移动通信上通话客户总数已达159万户。除提供移动话音通信业务外,先后推出了点对点短消息、移动手机支付、移动交费卡、移动彩铃、企信通等新业务集团彩铃模板,开辟了移动通信服务新领域,更大范围、更高程度地方便了广大客户使用移动业务。

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公司成立以来,紧紧围绕争做世界一流通信的战略目标,始终追求高水平的运营和管理,着力推进可持续发展。目前彩铃制作,已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信络,络信号覆盖到了全省所有乡镇号码认证,主要交通干线实现了连续覆盖,城市内重点地区、小区和主要酒店、宾馆等实现了室内覆盖;络已漫游通达216个国家和地区。陆续推出了短消息、移动梦、飞信、手机邮箱、移动秘书、移动全球呼、gprs、随e行、彩信、无线局域、手机支付等多种移动新业务、新功能。公司向广大客户提供10086服务热线24小时服务,增加了营业点数量和服务功能,推出了多种交费方式,推行全球通大客户经理服务,实施客户积分奖励计划企业彩铃制作内容,开展“收费误差双倍返还”服务承诺活动,推广集团客户信息化解决方案,为广大中国移动客户提供专家级的移动通信服务,促进了社会和自身的可持续发展,并较好的维护了客户的合法权益。xx移动的客户数量以每年超过100万户的速度增长,目前已超过1000万户。面向未来,xx移动xx分公司将始终坚持以科学发展观为指导,时刻秉承“追求客户满意服务”的经营理念,全面提升公司在通信行业的领先优势,推进全面、协调、可持续发展。

二、通信基础知识 1数字移动通信 数字通信包括gsm、cdma等。第三代移动通信(3g)目前主要有两种主流的技术方向。其中一种是从第二代cdmaone演进而来的cdmaXX技术,cdmaone移动通讯络在北美、南韩和香港等地区得到了广泛的应用。XX年5月中国联通采用了增强型的cdmaone的技术在中国全面建设移动通信。cdmaXX与cdmaone的空中信道具有相同的码片速率,向后兼容cdmaone的系统,可以由cdmaone平滑升级而来。其演进的路线是cdmaone--cdmaXX1x--cdmaXX1xev。另一种主流的第三代通信技术是由第二代gsm标准发展而来的wcdma技术,由于gsm采用的是tdma(时分多址)调制方式,而wcdma采用了cdma(码分多址)的调制方式,其空中信道无法兼容,采用机站积叠和使用多模手机的方式向后兼容gsm系统,其演进的路线是gsm--gprs--edge--wcdma。在制式上则有时分多址(tdma)(如欧洲的gsm系统)和码分多址(cdma)两种。二者均能够实现高速分组的3g数据业务,但从空中信道调制、核心接入络和终端用户等多个方面比较,两者之间存在着根本的区别。

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-gsm是世界上第一个对数字调制、络层结构和业务作了规定的蜂窝系统。gsm是为了解决欧洲第一代蜂窝系统四分五裂的状态而发展起来的。 目前国际电联接受的3g标准主要有以下三种:wcdma、cdmaXX与td-scdma。cdma是code division multiple access(码分多址)的缩写,是第三代移动通信系统的技术基础。第一代移动通信系统采用频分多址(fdma)的模拟调制方式,这种系统的主要缺点是频谱利用率低,信令干扰话音业务。第二代移动通信系统主要采用时分多址(tdma)的数字调制方式,提高了系统容量,并采用独立信道传送信令,使系统性能大为改善,但tdma的系统容量仍然有限,越区切换性能仍不完善。cdma系统以其频率规划简单、系统容量大、频率复用系数高、抗多径能力强、通信质量好、软容量、软切换等特点显示出巨大的发展潜力。 (1)、wcdma全称为wideband`cdma,这是基于gsm发展出来的3g技术规范,是欧洲提出的宽带cdma技术,它与日本提出的宽带cdma技术基本相同,目前正在进一步融合。该标准提出了gsm(2g)—gprs—edge—wcdma(3g)的演进策略。

gprs是general packet radio service(通用分组无线业务)的简称彩铃制作,edge是enhanced data rate for gsmevolution(增强数据速率的gsm演进)的简称,这两种技术被称为代移动通信技术。目前中国移动正在采用这一方案向3g过渡公司彩铃,并已将原有的gsm络升级为gprs络。 (2)、cdmaXX是由窄带cdma(cdmais95)技术发展而来的宽带cdma技术,由美国主推,该标准提出了从cdma`is95(2g)—cdmaXX1x—cdmaXX3x(3g)的演进策略。cdmaXX1x被称为代移动通信技术。cdmaXX3x与cdmaXX1x的主要区别在于应用了多路载波技术,通过采用三载波使带宽提高。目前中国联通正在采用这一方案向3g过渡集团彩铃模板,并已建成了cdmais95络。 (3)、td-scdma全称为timedivision-synchronous`cdma(时分同步cdma),是由我国大唐电信公司提出的3g标准,该标准提出不经过代的中间环节,直接向3g过渡,非常适用于gsm系统向3g升级。但目前大唐电信公司还没有基于这一标准的可供商用的产品推出。

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